Acho que tu aprende a escutar bastante no curso de oratória. Principalmente porque uma boa parte do curso é você ver outras pessoas falando e assim vai aprendendo através da observação. É bem legal e recomendo pra qualquer pessoa!
E o livro sobre Comunicação Não Violenta está na minha lista já, bom saber que foi útil pra alguém. Me da mais ânimo de tentar ler.